Algemene Voorwaarden Green & Cozy

Inhoudsopgave:

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Artikel 3 – Registratie en Bestelling
Artikel 4 – De Overeenkomst
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Artikel 6 – Uitoefening van het Herroepingsrecht
Artikel 7 – Conformiteit & Garantie
Artikel 8 – Prijs en Betaling
Artikel 9 – Levering en Uitvoering
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Artikel 11 – Overmacht
Artikel 12 – Klachten
Artikel 13 – Intellectueel Eigendom
Artikel 14 – Beveiliging en Privacy
Artikel 15 – Overige Bepalingen
Artikel 16 – Toepasselijk Recht en Geschillen
Artikel 17 – Identiteit Green & Cozy

Bijlage I: Modelformulier voor Herroeping

---

Artikel 1 – Definities

• Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van Green & Cozy;

• Bedenktijd: termijn waarin de consument het herroepingsrecht kan uitoefenen;

• Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;

• Dag: kalenderdag;

• Herroepingsrecht: recht van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst;

• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Green & Cozy en de consument via de website;

• Product(en): alle artikelen die via de website worden aangeboden;

• Website: www.greenandcozy.nl;

• Werkdag: maandag t/m vrijdag, m.u.v. feestdagen;

• Retourtermijn: de termijn waarbinnen producten retour gestuurd mogen worden.

---

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod op de website en op iedere overeenkomst tussen jou (de consument) en Green & Cozy. Bij het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.

---

Artikel 3 – Registratie en Bestelling

• Je kunt een bestelling plaatsen met of zonder account.

• Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens.

• Het bestelproces is als volgt:

  1. Product selecteren en toevoegen aan je winkelwagen;

  2. Afrekenen en betaalmethode kiezen;

  3. Bestelling bevestigen;

  4. Bevestiging per e-mail ontvangen.

Green & Cozy behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen bij vermoedens van misbruik.

---

Artikel 4 – De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling afrondt en een bevestiging ontvangt. Als een product niet beschikbaar is, word je daarover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

---

Artikel 5 – Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling van fysieke (niet-bederfelijke) producten binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren.

Uitzonderingen:

• Bederfelijke goederen, planten, bloemen of gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

---

Artikel 6 – Uitoefening van het Herroepingsrecht

• Je meldt je herroeping via info@greenandcozy.nl of het modelformulier.

• Binnen 14 dagen na herroeping moet het product retour zijn gestuurd.

• Retourkosten zijn voor eigen rekening.

• Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na herroeping, mits de producten in goede staat retour zijn ontvangen.

---

Artikel 7 – Conformiteit & Garantie

• Producten moeten voldoen aan de omschrijving op de website.

• Heb je een klacht? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op.

• Garantie is niet van toepassing bij oneigenlijk gebruik, schade of slijtage.

---

Artikel 8 – Prijs en Betaling

• Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.

• Je betaalt via de beschikbare betaalmethodes op de website.

• Bij niet-tijdige betaling mogen wij incassomaatregelen nemen.

• Product blijft eigendom van Green & Cozy tot volledige betaling is ontvangen.

---

Artikel 9 – Levering en Uitvoering

• Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

• Levertermijnen zijn indicatief, je kunt hier geen rechten aan ontlenen.

• Je ontvangt een verzendbevestiging met trackinginformatie.

• Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van je afleveradres.

---

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

• Green & Cozy is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.

• Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals verlies van inkomsten, gemiste besparingen of reputatieschade.

• Maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

---

Artikel 11 – Overmacht

In geval van overmacht (zoals stakingen, brand, pandemieën, storingen bij leveranciers) heeft Green & Cozy het recht om de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder schadeplichtig te zijn.

---

Artikel 12 – Klachten

• Klachten kun je melden via service@greenandcozy.nl of via het contactformulier op onze website.

• Wij reageren uiterlijk binnen 7 werkdagen.

• Niet tevreden? Dan kun je terecht bij het ODR-platform van de EU: http://ec.europa.eu/odr

• Of bij een erkend geschillencommissieplatform als je via WebwinkelKeur koopt.

---

Artikel 13 – Intellectueel Eigendom

Alle content op de website, zoals afbeeldingen, teksten en logo’s, is eigendom van Green & Cozy en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

---

Artikel 14 – Beveiliging en Privacy

• Wij gaan zorgvuldig om met je gegevens.

• Je gegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van je bestelling.

• Voor meer informatie zie onze privacyverklaring.

---

Artikel 15 – Overige Bepalingen

• Eventuele fouten of typefouten op de site geven geen recht op levering of schadevergoeding.

• Green & Cozy kan deze voorwaarden wijzigen; de laatste versie is steeds van toepassing.

• Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

---

Artikel 16 – Toepasselijk Recht en Geschillen

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Green & Cozy gevestigd is.

---

Artikel 17 – Identiteit Green & Cozy

Adres: Beukelaan 16a
E-mailadres: info@greenandcozy.nl
Website: www.greenandcozy.nl
KvK-nummer: 97357063
BTW nummer: NL005264781B89
Tel: 31 6 83220520